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Stand: 11/2025
Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DSGVO ist:
Degenstein GmbH Geschäftsführer: Alexander Degenstein Taunusstr. 59–61 55118 Mainz
Tel.: +49 171 6794944
E-Mail: hello@degenstein.com
Registergericht: Amtsgericht Mainz, Registernummer: HRB 50147
2. Worum es auf dieser Seite geht
Über diese Seite können Sie unverbindlich anfragen, ob für sich oder einen Angehörigen eine legale 24-Stunden-Betreuung zu Hause infrage kommt. Sie beantworten dafür einige Fragen und hinterlassen Ihre Kontaktdaten. Ihre Anfrage und Ihre Angaben geben wir anschließend an einen Betreuungsanbieter weiter, der sich mit einem konkreten Angebot bei Ihnen meldet. Die Einzelheiten dazu stehen unter Ziffer 6 und 7.
3. Ihre Rechte
Sie haben uns gegenüber bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten folgende Rechte:
  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO). Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
Zur Ausübung dieser Rechte genügt eine formlose Nachricht an die unter Ziffer 1 genannten Kontaktdaten. Außerdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz, Hintere Bleiche 34, 55116 Mainz. Sie können sich auch an die Aufsichtsbehörde Ihres Wohnsitzes wenden.
4. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies erforderlich ist und eine Rechtsgrundlage besteht. Die jeweils einschlägige Rechtsgrundlage nennen wir bei der konkreten Verarbeitung. Personenbezogene Daten löschen oder sperren wir, sobald der Zweck der Speicherung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
5. Aufruf der Website (Server-Logfiles)
Beim Aufruf unserer Seite werden automatisch Daten erhoben, die Ihr Browser übermittelt: insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Seite auszuliefern und ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am sicheren und störungsfreien Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logfiles werden nach 7 Tagen gelöscht, soweit sie nicht zur Aufklärung eines Sicherheitsvorfalls länger benötigt werden.
6. Ihre Anfrage über das Online-Formular
6.1 Welche Daten wir erheben
Wenn Sie das Formular ausfüllen, verarbeiten wir die von Ihnen gemachten Angaben, insbesondere: - Name - Telefonnummer sowie E-Mail-Adresse - Postleitzahl bzw. Wohnort - Angaben zur Betreuungssituation: für wen die Betreuung gesucht wird, ab wann sie benötigt wird (Dringlichkeit), ob ein separates Zimmer zur Verfügung steht, ob die ungefähren monatlichen Kosten realistisch sind
6.2 Gesundheitsbezogene Angaben (besondere Kategorien)
Sofern Sie Angaben machen, die Rückschlüsse auf den Gesundheitszustand zulassen – etwa zu Pflegegrad, Mobilität, Demenz oder dem Bedarf an nächtlicher Betreuung –, handelt es sich um besondere Kategorien personenbezogener Daten im Sinne des Art. 9 DSGVO. Diese Daten verarbeiten wir ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), die Sie im Formular gesondert erteilen. Ohne diese Einwilligung können wir Ihre Anfrage nicht bearbeiten und nicht an einen Betreuungsanbieter vermitteln.
6.3 Angaben über Angehörige oder andere Personen
Häufig betrifft die Anfrage nicht Sie selbst, sondern einen Angehörigen. Soweit Sie personenbezogene Daten einer anderen Person angeben, sichern Sie uns zu, dass Sie hierzu berechtigt sind und – soweit erforderlich – die Einwilligung der betroffenen Person eingeholt haben. Auch dieser Person stehen die unter Ziffer 3 genannten Rechte zu.
6.4 Verifizierung Ihrer Telefonnummer
Zur Sicherstellung der Richtigkeit Ihrer Angaben bestätigen wir Ihre Telefonnummer per Einmalcode (OTP). Diese Verifizierung erfolgt über unseren Auftragsverarbeiter Perspective Software GmbH, Müggelstraße 22, 10247 Berlin. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung sowie unser berechtigtes Interesse an der Echtheit der Anfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. a und lit. f DSGVO).
6.5 Weitergabe an Betreuungsanbieter
Der Zweck Ihrer Anfrage ist die Vermittlung an einen passenden Anbieter. Daher geben wir Ihre unter 6.1 bis 6.3 genannten Angaben an ein Unternehmen aus dem Bereich der häuslichen Betreuung und Pflege weiter – das heißt an Anbieter bzw. Vermittler von 24-Stunden-Betreuung, ambulante Pflegedienste oder vergleichbare Dienstleister. Der jeweilige Anbieter nutzt Ihre Daten, um Sie zu kontaktieren und Ihnen ein konkretes Betreuungsangebot zu unterbreiten. Ihre Anfrage wird in der Regel exklusiv an einen einzigen Anbieter weitergegeben. Der empfangende Anbieter ist für die weitere Verarbeitung Ihrer Daten datenschutzrechtlich eigenständig verantwortlich und informiert Sie über die Verarbeitung in eigener Verantwortung. Rechtsgrundlage für die Weitergabe ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), für die enthaltenen Gesundheitsdaten zusätzlich Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.
6.6 Freiwilligkeit und Widerruf
Die Angabe der Daten und die Erteilung der Einwilligung sind freiwillig. Ohne sie können wir Ihre Anfrage jedoch nicht bearbeiten und nicht weitervermitteln. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen (siehe Ziffer 3). Ein Widerruf hindert uns an einer weiteren Weitergabe; bereits an einen Anbieter übermittelte Daten müssen Sie gegenüber diesem Anbieter direkt geltend machen.
6.7 Speicherdauer
Wir speichern Ihre Anfragedaten, solange dies zur Bearbeitung und Vermittlung erforderlich ist, sowie zum Nachweis der erteilten Einwilligung. Anschließend löschen wir die Daten, sobald sie nicht mehr benötigt werden und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
7. Datenweitergabe und Dritte
Neben dem unter 6.5 genannten Betreuungsanbieter setzen wir zur Bereitstellung dieser Seite und zur Bearbeitung Ihrer Anfrage technische Dienstleister ein, die für uns als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO) tätig sind, insbesondere: - Perspective Software GmbH, Müggelstraße 22, 10247 Berlin – Bereitstellung und Hosting des Funnels, Speicherung der Formulardaten sowie Telefonverifizierung. - Stape, Inc., 8 The Green, Suite # 12892, Dover, DE 19901, USA – serverseitiges Tracking / Server-Side-Tagging. Mit diesen Dienstleistern haben wir Auftragsverarbeitungsverträge geschlossen. Eine darüber hinausgehende Weitergabe an Dritte findet nicht statt, soweit sie nicht in dieser Erklärung beschrieben ist.
8. Cookies und Reichweitenmessung
Soweit wir Cookies oder vergleichbare Technologien zu Marketing- und Analysezwecken einsetzen, geschieht dies erst nach Ihrer Einwilligung über unseren Cookie-Banner. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 1 TDDDG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung über die Cookie-Einstellungen jederzeit widerrufen. Meta-Pixel und Conversions API. Wir nutzen Technologien der Meta Platforms Ireland Limited, um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu messen und auszusteuern. Dabei werden Informationen über Ihre Interaktion mit dieser Seite verarbeitet und an Meta übermittelt; bei der Conversions API erfolgt die Übermittlung serverseitig. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland. Google Tag Manager. Wir setzen den Google Tag Manager der Google Ireland Limited zur Verwaltung von Website-Tags ein. Das Tool selbst erfasst keine personenbezogenen Daten, sondern steuert das Auslösen anderer Tags. Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
9. Datenübermittlung in Drittländer
Soweit wir Dienste einsetzen, deren Anbieter Daten in die USA übermitteln (z. B. Meta), erfolgt dies auf Grundlage des EU-US Data Privacy Framework, soweit der jeweilige Anbieter zertifiziert ist, andernfalls auf Grundlage von EU-Standardvertragsklauseln. In den USA besteht das Risiko eines Zugriffs durch dortige Behörden, gegen den nicht in jedem Fall wirksame Rechtsbehelfe bestehen. Die Übermittlung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Für das serverseitige Tracking setzen wir die Stape, Inc. (USA) ein; dabei können personenbezogene Daten in die USA übermittelt werden. Soweit für Stape keine Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework vorliegt, stützen wir diese Übermittlung auf die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) sowie auf Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 49 Abs. 1 lit. a DSGVO). In den USA besteht das Risiko eines Zugriffs durch dortige Behörden, gegen den nicht in jedem Fall wirksame Rechtsbehelfe bestehen.
10. Aktualität und Änderung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und wird angepasst, sobald Änderungen der Verarbeitung oder der Rechtslage dies erforderlich machen. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Seite abrufbar.